Vzťahy medzi Spoločnosťou cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan a zákazníkmi sa riadia zákonmi platnými na území Slovenskej Republiky, ktoré sú doplnené a upravené ďalej uvedenými podmienkami záväznými pre obe strany.

• Prihlásenie a zmluvný vzťah

 

Zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan a klientom vzniká na základe prijatia záväznej prihlášky a zaplatenia zálohy vo výške 40% celkovej ceny, alebo úhradou plnej ceny expedície. Plná cena sa platí bez zálohy pri Expedíciách , na ktoré sa klient prihlási neskôr ako 40 dní pred odchodom. O zaradení na Expedíciu je klient informovaný po úhrade zálohy. Ak klient neuhradí plnú cenu Expedície do 40 dní pred odchodom, Spoločnosťou cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan má právo vyradiť ho zo zoznamu účastníkov Expedície.

• Cena Expedície

Ceny Expedícii sú stanovené dohodou medzi Spoločnosťou cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan a klientom. Cena závisí od dĺžky Expedície a klientových požiadaviek na ubytovanie, stravu a spôsob prepravy.

 

• Stornovacie podmienky

Ak klient zruší svoju účasť na Expedícii, bude mu vrátená doposiaľ zaplatená čiastka znížená o nasledovné stornopoplatky.

do 80 dní pred odchodom ........................................................... 750 Sk (manipulačný poplatok)

do 40 dní pred odchodom ........................................................... 30% ceny

do 20 dní pred odchodom ........................................................... 60% ceny

do 10 dní pred odchodom ........................................................... 80% ceny

do 5 dní pred odchodom ............................................................. 90% ceny

menej ako 3 dni a pri nenastúpení na Expedíciu ....................... 100% ceny

Stornopoplatky nebudú uplatnené, ak si odstupujúci klient nájde náhradu do 5 dní pred odchodom na Expedíciu. V tomto prípade bude uhradená čiastka znížená len o manipulačný poplatok.

 

• Zmeny a zrušenie Expedície

Právo na zmenu programu Expedície má vedúci Expedície v nasledovných prípadoch:

• v dôsledku nepriaznivých klimatických podmienok

• ak by mohla byť ohrozená bezpečnosť účastníkov Expedície

Pri nenaplnení minimálneho počtu účastníkov a za mimoriadnych okolností má Spoločnosť Dr. Stefan právo Expedíciu zrušiť. Pri zrušení Expedície z viny Spoločnosti Dr. Stefan sa uhradená cena Expedície vracia v plnej výške.

• Cestovné doklady

Účastník Expedície musí mať platný pas. /Neplatí pre občanov Slovenskej republiky./ Potrebné víza si zabezpečí samostatne.

• Zodpovednosť za bezpečnosť účastníkov

Každý klient Spoločnosti cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan sa zúčastňuje Expedície na vlastné nebezpečenstvo. Účastník je povinný riadiť sa pokynmi vedúceho Expedície a v prípade voľby individuálnych aktivít musí o nich informovať. Ak účastník opakovane a hrubo porušuje príkazy zástupcu Spoločnosti cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan, môže ho tento z Expedície vylúčiť. Vylúčenie sa nepovažuje za nesplnenie služieb zo strany Spoločnosti cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan.

 

• Reklamácie služieb Spoločnosti Dr. Stefan

Ak klient zistí, že určité služby svojou kvalitou a rozsahom nezodpovedajú plánovanému programu Expedície, môže služby reklamovať počas Expedície u vedúceho, alebo do 14 dní po ukončení Expedície. Spoločnosť je povinná sa k reklamácii klienta vyjadriť do 30 dní po obdržaní reklamácie.

• Poistenie

Spoločnosť Dr. Stefan zabezpečí na základe vašej žiadosti komplexné cestovné poistenie účastníkov Expedície. Ak o poistenie klient nepožiada preberá na seba finančnú zodpovednosť za všetky škody vzniknuté v čase Expedície.

• Spôsob úhrady Expedície Slovensko

Úhradu za služby Spoločnosti cestovateľov po Slovensku Dr. Stefan môžete realizovať bezhotovostným prevodom, hotovostným vkladom, alebo poštovou poukážkou typu A.

• Programy všetkých produktov Spoločnosti cestovateľov po Slovensku sú prispôsobené záujmom, možnostiam a plne rešpektujú schopnosti jednotlivých účastníkov.

• Charakter, kategória a úroveň ubytovania /stravy/, rovnako aj spôsob prepravy závisí od požiadaviek a nárokov účastníkov.

• Dĺžky trvania Expedícii a ostatných produktov Spoločnosti cestovateľov po Slovensku je možné individuálnou dohodou meniť.

• Všetky produkty Spoločnosti cestovateľov po Slovensku zahŕňajú služby profesionálneho sprievodcu, doprevádzajúceho skupinu celou trasou.